Die Ladekarte kann direkt in einem Energy Point von Alperia oder über einen der Kontaktmöglichkeiten, die unter www.alperia.eu/contact angeführt werden, beantragt werden.

Die Aktivierung der Ladekarte erfolgt automatisch, es sind folglich keine Schritte Ihrerseits notwendig. Sobald die Ladekarte aktiv ist, erhalten Sie eine E-Mail mit allen weiteren Anweisungen, einschließlich der Anleitung zum Download der App Alperia Charge.

Sie können Ihr Auto bei allen Lademöglichkeiten von Alperia und Neogy laden und, dank der Interoperabilitätsabkommen, auch bei tausenden Ladestationen auf dem gesamten Staatsgebiet. In der App Alperia Charge finden Sie die verfügbaren Stationen.

In der App finden Sie ausschließlich die Ladestationen, die zum Ladenetz von Alperia und Neogy gehören und, dank der Interoperabilitätsabkommen, auch jene des Partner Ladenetzes.

Wenn Sie noch kein Alperia Stromkunde sind, können Sie das Angebot EasyCharge Light aktivieren, das folgende Preise vorsieht:

• 0,45 € / kWh – Preis für das Laden über das öffentliche Ladenetz von Neogy bei Ladesäulen mit Wechselstrom (AC) in Südtirol
• 0,55 € / kWh – Preis für das Laden über das öffentliche Ladenetz von Neogy bei Ladesäulen mit Gleichstrom (DC) in Südtirol
• 0,79 € / kWh – Preis für das Laden über das öffentliche Ladenetz von Neogy außerhalb Südtirols und Roaming-Preis (Laden an öffentlichen Ladestationen anderer konventionierter Anbieter, sowohl innerhalb als auch außerhalb Südtirols).
• Aktivierungskosten: einmalig 25 €

An der Ladestation befindet sich ein 24-Stunden-Notfallnummer, die Sie bei allen technischen Problemen mit der Infrastruktur kontaktieren können.