Fernwärme Schlanders

Allgemeine Informationen zu den Modalitäten für die Herstellung der Anschlüsse (gemäß den Bestimmungen des Beschlusses Nr. 24/2018 Art. 6 der RBENU)

Tätigkeiten, die stets zu Lasten des Benutzers gehen

• Alle notwendigen Autorisierungen mit Ausnahme jener, die zu Lasten des Antragstellers gehen;

• Zuschüttungsarbeiten und Wiederherstellung des Bodenbelags;

• Anlieferung, Verschweißen und Verlegen von isolierten Rohrleitungen, Spezialteilen und verschiedenem Zubehör;

• Bohrarbeiten an den Mauern für den Durchzug der Rohrleitungen;

• Lieferung und Montage der Übergabestation;

• Anschluss der Übergabestation an die elektrische Anlage und der vom Kunden vorbereiteten Signalkabeln;

• Inbetriebnahme der Übergabestation 

Tätigkeiten, die vom Betreiber nur auf Antrag des Benutzers ausgeführt werden und in der Anschlussgebühr nicht enthalten sind

• Spezialanforderungen sowie außerordentliche Arbeiten

Tätigkeiten, die stets zu Lasten des Benutzers gehen

• Vorbereitung und Bereitstellung der Stromversorgung für die Übergabestation;

• Signalverkabelung zwischen Kundenanlage und Übergabestation;

• endgültige Wiederherstellung der Grasdecke, der Bepflanzung oder Bewirtschaftung im Allgemeinen;

• Umrüstung/Anpassung der Hydraulikanlage des Kunden an die Fernwärme;

• Sanierung verunreinigter Böden im Eigentum des Kunden;

• Jede schriftliche und unterzeichnete Genehmigung zur Durchquerung von Böden, Grundstücken oder anderem Eigentum von Dritten mit der Anschlussleitung.

Bestimmungskriterien für die Anschlussgebühren für die Zone Schlanders

Informationspflichten gegenüber den Benutzern der Dienstleistung (gemäß den Bestimmungen des Beschlusses Nr. 24/2018 Art. 12 der RBENU)  

Sie können das Ansuchen um Deaktivierung:

• mittels folgendem Formular einreichen: Ansuchen um Abtrennung und_oder Abtrennung des Fernwärmeanschlusses

• mittels folgendem Online-Ansuchen einreichen: Abmeldung und/oder Abtrennung des Fernwärmeanschlusses

Liste der Tätigkeiten des Betreibers aufgrund des Antrags auf Deaktivierung der Fernwärmelieferung

Deaktivierung der Lieferung  

a) Schließung und Versiegelung der Absperrventile zum Zwecke der Isolierung der Übergabestation des Wärmetauschers;

b) Durchführung der letzten Ablesung;

c) Ausstellung der Rechnung über die Beendigung des Vertragsverhältnisses auf der Grundlage der unter obigem Buchst. b) genannten Ablesung.

Für die Deaktivierung der Lieferung werden dem Benutzer keine Kosten in Rechnung gestellt.
Vorbehaltlich einer mindestens einmonatigen Vorankündigungszeit keine weiteren Kündigungsfristen  

Informationspflichten gegenüber den Benutzern der Dienstleistung (gemäß den Bestimmungen des Beschlusses Nr. 24/2018 Art. 12 der RBENU)  

Sie können das Ansuchen um Abtrennung:

• mittels folgendem Formulars einreichen: Ansuchen um Abtrennung und_oder Abtrennung des Fernwärmeanschlusses

• mittels folgendem Online-Ansuchen einreichen: Abmeldung und/oder Abtrennung des Fernwärmeanschlusses

Liste der Tätigkeiten des Betreibers aufgrund des Antrags auf Abtrennung des Fernwärmeanschlusses

Abtrennung   

• Unterbrechung des Wasserkreislaufes vor dem Privatbesitz des Kunden, sofern dieser nicht anderen Kunden dient;

• Entfernung aller Komponenten der Wärmeübergabestation in den Fällen, in denen diese Eigentum des Betreibers sind; 

• Abschaltung der elektrischen Betriebsmittel der Anschlussanlage; 

• Unterbreitung eines Angebots für die Entfernung der zusätzlichen Komponenten der Wärmeübergabestation, sofern der Lieferungsvertrag vorsieht, dass diese Eigentum des Kunden sind.

Für die Deaktivierung der Lieferung werden dem Benutzer keine Kosten in Rechnung gestellt.
Vorbehaltlich einer mindestens einmonatigen Vorankündigungszeit keine weiteren Kündigungsfristen 

Wie lese ich die Rechnung für die Fernwärme Schlanders

Für weitere Auskünfte über die Rechnung im Detail können Sie sich an folgende Adressen wenden:

• Post: Fernheizwerk Schlanders GmbH - Staatsstraße 3 - 39028 Schlanders

• Fax: 0473 870 050

• E-Mail: info(at)fhw-schlanders.it

Eine Beschwerde einreichen ist einfach: füllen Sie das eigens dafür vorgesehene Formular aus, das alle für uns wichtigen Informationen enthält, um Ihnen antworten zu können. Wenn Sie eine elektronische Postfachadresse angeben, kann Ihnen die Antwort schneller zugestellt werden.

Für die Zusendung können Sie unter folgenden Kanälen wählen:

• Post: Fernheizwerk Schlanders GmbH - Staatsstraße 3 - 39028 Schlanders

• Fax: 0473 870 050

• E-Mail: info(at)fhw-schlanders.it

• PEC: schlanders-silandro(at)pec.alperia.eu

Mindestinhalte für schriftliche Beschwerden in freier Form, ohne das Formular zu verwenden

• Vor- und Nachnamen des Vertragsinhabers der Lieferung, wenn der Antragsteller ein Benutzer ist;

• Lieferungsadresse;

• Postadresse, wenn verschieden von der Lieferungsadresse, oder telematische Adresse;

• Lieferungsart;

• eine kurze Beschreibung des beanstandeten Sachverhalts.

Wir werden Ihnen innerhalb 30 Kalendertagen ab Datum des Erhalts antworten.

Beschwerdeformular Fernwärme

Für Auskünfte können Sie sich an folgende Adressen wenden:

• Post: Fernheizwerk Schlanders GmbH - Staatsstraße 3 - 39028 Schlanders

• Fax: 0473 870 050

• E-Mail: info(at)fhw-schlanders.it